นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้อธิบายการใช้งานเว็บไซต์แนะนำบริการ HealthX และช่องทางติดต่อที่แสดงบนเว็บไซต์ ไม่ครอบคลุมการจัดเก็บเวชระเบียนหรือข้อมูลผู้ป่วยในระบบบริหารคลินิก ซึ่งต้องมีข้อตกลงและรายละเอียดการประมวลผลแยกต่างหาก

บริษัท เฮลธ์เอ็กซ์ จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการติดต่อเกี่ยวกับบริการ HealthX ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายฉบับนี้ได้ที่ bd.healthx@gmail.com หรือ 065-582-4999

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

เมื่อคุณติดต่อผ่าน LINE อีเมล หรือโทรศัพท์ ทีมจะได้รับข้อมูลที่คุณเลือกแจ้ง เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ ชื่อคลินิก และเรื่องที่ต้องการสอบถาม เพื่อใช้ตอบคำถาม ประเมินบริการที่สนใจ และประสานนัดหมายตามคำขอ

เมื่อส่งฟอร์มนัดชม เว็บไซต์จะบันทึกชื่อ เบอร์โทร อีเมล ชื่อและประเภทคลินิก สถานะคลินิก และเรื่องที่ต้องการให้ช่วย รวมถึงช่วงเวลาและแพ็กเกจหากคุณระบุ เพื่อให้ผู้ดูแล HealthX ติดต่อกลับและจัดนัดหมาย กรุณาไม่กรอกข้อมูลผู้ป่วยหรือข้อมูลสุขภาพ

เว็บไซต์จดจำภาษาที่คุณเลือกไว้ในเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและบริการโหลดแบบอักษรอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP และข้อมูลคำขอ เพื่อให้หน้าเว็บไซต์แสดงผลและทำงานได้

วัตถุประสงค์และฐานการใช้ข้อมูล

การตอบข้อสอบถามและดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับคำขอนั้น ส่วนการดูแลความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์อาจอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล

หากมีกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอม จะต้องแจ้งวัตถุประสงค์และเปิดให้เลือกก่อน การเข้าชมเว็บไซต์หรืออ่านนโยบายนี้ไม่ถือเป็นการยินยอมรับการตลาด

บริการภายนอกและการเก็บรักษา

เว็บไซต์ใช้บริการโฮสติ้ง Cloudflare Workers และฐานข้อมูล Cloudflare D1 สำหรับคำขอนัดชม แบบอักษรจัดเก็บไว้กับเว็บไซต์ หน้ารายการคำขอจำกัดให้ผู้ดูแล HealthX เมื่อเลือกติดต่อผ่าน LINE หรือ Gmail ข้อมูลจะผ่านบริการนั้นตามนโยบายของผู้ให้บริการ ซึ่งอาจมีการประมวลผลในต่างประเทศ

ข้อมูลการติดต่อควรเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับตอบคำขอและติดตามเรื่องที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระยะเวลาที่ต้องเก็บตามกฎหมายเมื่อมีเหตุให้ต้องเก็บ หากต้องการทราบระยะเวลาของข้อมูลกรณีของคุณ โปรดติดต่อทีม ส่วนค่าภาษาคงอยู่ในเบราว์เซอร์จนกว่าคุณจะล้างข้อมูล

สิทธิของคุณตาม PDPA

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ลบข้อมูล จำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล หรือขอโอนข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอมเป็นฐาน การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

ส่งคำขอได้ที่ bd.healthx@gmail.com โดยระบุเรื่องและช่องทางตอบกลับ ทีมอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อการทำงานของเว็บไซต์หรือวิธีใช้ข้อมูลเปลี่ยน จะปรับปรุงรายละเอียดและวันที่บนหน้านี้ หากมีวัตถุประสงค์ใหม่ที่ต้องขอความยินยอม จะต้องแจ้งและขอแยกต่างหาก